鱼缸突然出问题，比如水泵坏了、水质崩了、鱼集体浮头，新手慌得不知道怎么办，找水族应急服务能快速解决，但要是选错了，服务来得慢、处理不当，鱼会大量死亡，这 4 个挑选要点要记好，鱼缸出问题不慌。​
第一个要点：“看‘响应速度’，别等太久”。鱼缸应急问题（比如水泵坏了，没水流，鱼缺氧）不能等，服务要 “1-2 小时内上门”，不然鱼会缺氧死。预约时要问：“现在能上门吗？多久能到？”，靠谱的服务会说 “1 小时内到，我现在准备工具”；要是服务说 “今天没空，明天吧”，别选，等明天鱼都死了，应急服务就没意义了。平时可以提前在小区群、养鱼群存 1-2 个靠谱的应急服务联系方式，别临时找，耽误时间。​
第二个要点：“看‘带的应急工具和材料’，别缺关键的”。不同应急问题需要不同工具，服务至少要带：备用水泵（各种型号，比如适合 100 升、200 升鱼缸的）、硝化细菌（水质崩了用）、氧气泵（鱼缺氧时临时供氧）、水管（换水用）、试纸（测水质）、鱼药（比如救急的烂尾药、白点药）。要是鱼缸水泵坏了，服务没带备用水泵，只说 “帮你看看”，别选，看也没用，鱼还是缺氧；要是鱼缺氧，服务没带氧气泵，你可以先自己用杯子舀水泼，临时增氧，等服务带泵来。​
第三个要点：“问‘处理方法’，别乱操作”。有些应急服务为了快，会乱操作，比如水质崩了就全换水、鱼缺氧就加太多氧气，反而伤鱼。靠谱的服务会先判断问题，再用正确方法处理：比如水泵坏了，先接备用水泵，让水流起来，再测水质；鱼缺氧，先开氧气泵，再查缺氧原因（比如是不是水质浑）；水质崩了，只换 1/3 水，加硝化细菌，不全换。要是服务说 “全换水、多加点氧”，别让弄，肯定会伤鱼。​
第四个要点：“问‘后续保障’，别处理完就不管”。应急问题处理完后，还需要观察，比如水泵换了，要看看能不能正常运行；水质调了，要看看鱼有没有恢复。靠谱的服务会说 “处理完后，我 2 小时后再跟你确认情况，有问题随时联系”；要是服务处理完就走，没说后续，你要主动问 “接下来要注意什么？比如能不能喂鱼、要不要再换水”，别自己瞎弄，比如刚处理完就喂鱼，鱼会消化不良。​
平时多了解一点鱼缸应急知识，比如 “鱼缺氧时怎么临时增氧”“水泵坏了怎么手动换水”，再存个靠谱的应急服务联系方式，鱼缸出问题就不会慌，能快速解决，减少鱼的死亡。